- ALGEMEEN
I-1. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") gelden voor alle offertes, verkopen en/of leveringen uitgevoerd door Grillee®, een Nederlands bedrijf gevestigd aan Siciliëboulevard 216, 3059XT Rotterdam, Nederland. Elke bestelling wordt geaccepteerd onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de Koper akkoord gaat met deze Voorwaarden. Dit document kan als bijlage worden toegevoegd aan de distributieovereenkomst tussen Grillee® en de Koper en is ondergeschikt aan die overeenkomst indien deze is ondertekend door beide partijen. In het geval van tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de Overeenkomst, hebben de bepalingen van de Overeenkomst voorrang. Eventuele wijzigingen of aanpassingen aan deze Voorwaarden zijn alleen bindend voor Grillee® indien schriftelijk overeengekomen en aanvaard door Grillee®.
I-2. Alle verkopen zijn onderworpen aan schriftelijke bevestiging door Grillee®. Als de Koper de bevestiging van Grillee® van een bestelling ontvangt zonder onmiddellijk schriftelijk bezwaar, geldt dit als aanvaarding van deze Voorwaarden. Het aanvaarden van een offerte door de Koper en/of het ondertekenen of plaatsen van een aankooporder impliceert de volledige aanvaarding van deze Voorwaarden door de Koper. Tenzij anders overeengekomen in een specifieke schriftelijke overeenkomst tussen beide partijen, stemt de Koper ermee in af te zien van zijn eigen specifieke en algemene voorwaarden zoals vermeld in zijn eigen aankooporders, facturen, correspondentie of zakelijke documenten. De Koper doet uitdrukkelijk afstand van zijn eventuele eigen inkoopvoorwaarden door verder te gaan met de bestelling in dit document.
I-3. Na bevestiging door Grillee® kan een bestelling niet door de Koper worden geannuleerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Grillee®. Om geldig te zijn, moet de annulering van een bestelling schriftelijk gebeuren binnen diezelfde dag van bestellen. Bij annulering berekend Grillee® geen annuleringskosten.
2. PRIJSOPGAVEN VAN PRODUCTEN
2-1. Er komt geen overeenkomst tot stand voordat Grillee® de bestelling van de Koper schriftelijk heeft bevestigd. Omdat geen overeenkomst tot stand komt voordat Grillee® de bestelling van de Koper heeft bevestigd, behoudt Grillee® zich het recht voor om overeengekomen prijzen aan te passen op basis van eventuele wijzigingen in de kostprijs van de te leveren goederen of diensten.
2-2. De specificaties in catalogi, brochures, advertenties en prijslijsten worden vermeld als algemene informatie.
3. LEVERING
3-1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de goederen binnen de Benelux geleverd. Extra kosten voor alternatieve verzending of routering op verzoek van de Koper zijn voor rekening van de Koper, en Grillee® is niet verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens de verzending.
4-1 VERTRAGINGEN IN DE LEVERING
4-1. Grillee® zal redelijke inspanningen leveren om elke overeengekomen leveringsdatum na te leven, maar specifieke leveringsdata worden beschouwd als schattingen en vallen niet binnen de betekenis van "tijd is van wezenlijk belang". Grillee® is niet aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten haar controle.
4-2. De Koper heeft geen recht op schadevergoeding voor vertraagde levering door Grillee® en zal Grillee® vrijwaren voor alle kosten en uitgaven, inclusief redelijke advocaatkosten, die verband houden met claims of acties van derden tegen Grillee® die voortvloeien uit een vertraagde levering.
5. BETALINGEN EN FACTURERING
5-1. Tenzij anders overeengekomen, dient het aankoopbedrag vooraf te zijn voldaan. Alle incassokosten, gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Grillee® maakt als gevolg van de niet-nakoming van zijn betalingsverplichtingen, zijn voor rekening van de Koper.
5-2. De Koper heeft niet het recht om betalingen op te schorten of te verrekenen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Grillee®. Betalingen moeten worden gedaan zonder enige aftrek of inhouding voor welke reden dan ook.
5-3. Grillee® behoudt zich het eigendom van alle geleverde goederen voor totdat de Koper volledige betaling heeft verricht voor die goederen.
6. KLACHTEN EN RETOURZENDINGEN
6-1. De Koper is verplicht om de geleverde goederen bij ontvangst onmiddellijk te controleren op zichtbare gebreken en hoeveelheidsafwijkingen en eventuele klachten schriftelijk in te dienen bij Grillee® binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen.
6-2. Klachten over verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking schriftelijk worden ingediend bij Grillee®, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Bij het indienen van een klacht moet de Koper alle nodige informatie verstrekken, inclusief de aard en omvang van de klacht en ondersteunend bewijsmateriaal.
6-3. Retourzendingen van goederen zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Grillee®. Grillee® behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren als de producten zijn gebruikt, beschadigd of anderszins gewijzigd door de Koper. De Koper is verantwoordelijk voor alle kosten en risico's verbonden aan de retourzending van goederen.
7. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
7-1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
7-2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, inclusief geschillen over de geldigheid, interpretatie, uitvoering, schending of beëindiging van deze Voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
7-3. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De partijen zullen te goeder trouw onderhandelen om de ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een geldige, wettige en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Deze voorwaarden kunnen door Grillee® naar eigen goeddunken worden gewijzigd en de gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen vanaf de datum waarop ze van kracht worden verklaard.